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分享面见方法准备注意事项微信沟通操作要领20页.pptx

  • 更新时间:2019-10-18
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资料部分文字内容:

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我对工作的态度领悟思考全力以赴:工作的性质和行业的管理模式决定我们更多的时候要通过自我领悟明白很多道理和规则,想清楚自己在公司的定位,和自己最想要的是什么。一旦决定要干,就督促自己尽自己最大的努力,不辜负自己的选择,对得起师父的信任和爱护注重过程把握重点:做每件事都注重过程的完整和完善,以过程为导向。分清楚生活和工作中的轻重缓急事宜,掌控好重点善于学习愿意改进:公司的学习机会都不错过,只有学习才能进步和提高。乐意听取师父、前辈、老师、领导、伙伴的建意且觉得有利于自己的一定会去改进。紧跟节奏追求连钻:按公司的运作节奏规划好时间,安排自己的工作,让自己不懈怠、提高自律性。把连钻当成目标追求,尽最大努务月月达钻,从而提升工作绩效和收入。融入团队开心愉悦:团队和谐,可以随时发泄情绪(想笑笑、 想哭哭)心情好,工作开心快乐。

列出本次面见要做事的清单分析客户资料:客户年龄、性别、家庭成员、已有的保单;若是转介绍客户,分析转介绍客户与介绍人之间的关系,最好问让介绍人推送新客户的微信给我使用工具:纸、笔、干净A4纸、保单整理卡、需要填写的相关纸制单证见面礼物:一杯奶茶、一包板栗、一小盒水果、小糕点或其它小礼物明确目标:每次面见都给客户留下美好深刻印象(外在着装、礼仪;内在专业内涵展现)心态准备:不以签单为目,不成交也要成为好朋友,取得客户的认同熟悉产品:现在销售的产品责任、客户已有保单的产品责任、其它公司同类产品的责任若面见前加了微信,见面前先微信沟通:了解客户需求若客户关注教育:我一般不做计划书,只约见面时时间地点:面见时引导客户先解决重疾再解决教育。已有两个客户从关注教育险由我成功引导先购买重疾险和意外险。若客户关注重疾:我会问到给谁买、年龄多大、买多少、保费大概能承受多少,我会制作纸制计划书带去。若客户没有明确需求:客户会说来了再看吧,这样的客户基本上没有太明确的需求,也许保险观念也一般,只是听别人说保险蛮好的,想先了解一下,就见面聊,收集资料,挖掘需求若客户是为了比较:有的客户说的很明确,有另一家保险公司给他送了计划书,他想看看我们公司的产品,这样我们就要了解其它公司的同类产品

面见前微信沟通客户关注其它公司教育险我微信回复:回我的专业意见是,保障是基础,*寿福优先考虑发了这么多,不知道姐有没有心情看完。我个入进保险公司3年了,不管您是不是我邻居,我都会讲这么多,可能显得比较啰嗦。但我讲的一定是最实在的,这点跟我性格有关。这个人不聪明,比较简单,从业不喜欢把事情复杂化复杂的我也搞不明白,心里也不踏实!客户和其它公司比较我微信回复:我们公司是副部级央企,老牌儿寿险公司,所以产品设计性可能会差一点,这点在跟市场的小公司比,我们的确没有那么多繁杂的东西,就是简单粗暴,实实在在!买保险其实更看重的是公司的实力,理赔的速度和代理人提供的专业度和优质的售后服务当然,您可以考虑,都没关系的

面见前微信沟通客户比较公司、比较产品性能我的回复:没错哦!国内保险四大央企,太平也是的,但公司实力,**人寿肯定永远第一位!我们了解市场上的同类型产品,实话就是:我们公司的费率有点高同类型的话,我们公司的保费要比别人家的高一点这个是品牌溢价!就像同一件衣服,质量一样,有品牌的,肯定会贵一点同时,就是您讲的这一点!我们公司产品整体设计性要差于小公司,它们会把病种分几波,然后理赔时看上去可以多理赔几次,客户会觉得好像很划算,但其实相关病种间的关联性并不大,基本就是这一波大概也就理赔一次!敢问哪有那么多人,理赔一次重疾,过几年又出现一个跟之前没有任何联系的重疾再理赔呢!?真的有问题,大部分也都是跟之前有相关性的,而同一相关性的病种在合同里,又被划到同一波里!当然啦,我也不能说的太绝对!在我们行内人眼里,有些小公司就是通过这些花里胡哨的文字游戏来扰乱客户的眼睛!就像商场活动,规则越多越复杂,其实对客户而言也许越不实在!但**人寿在产品设计上的确应该有所创新,市场本来就需要百花齐放嘛


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