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太平洋人寿2020公司简介22页.pptx

  • 更新时间:2020-05-08
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作为一家国资背景的超大型金融机构,中国太保积极把握国家转型发展机遇,积极打造“有责任、智慧、温度的”太保服务品牌,增强客户的获得感、幸福感和安全感;准确把握投资机会,实现公司价值与客户财富共同成长;践行公司社会责任,彰显企业强劲实力。我们始终以“客户体验最佳”为目标,通过科技创新,全面提升服能级,建成以客户为核心的大数据平台,在咨询、承包、理赔等服务中引入多项最新的人工智能技术,以有责任、智慧、温度的服务增强客户的获得感、幸福感和安全感,打造“太保服务”品牌。中国太保以“太平洋保险APP为载体,首推客户私人专属保险帐户,用户绑定数突破3,000万,实现了客户大数据平台、客户帐户和客户端三位一体。通过太平洋保险APP,家庭所有保障一键获取,保障差距一目了然,服务更高效!

太保寿险“智云保”是一项满足业务员、投保人、被保人三方异地远程投保的线上服务功能,实现了常规产品全量支持。客户可以通过业务员微信推送的方案链接签名支付即可完成投保。通过引入人工智能技术,阿尔法保险3.0可以自动识别客户咨询的保险问题,并分析用户画像特征,提供更个性化保险建议。用户可按自身需求获得太保旗下的产品推荐。目前,“阿尔法保险”为650万人次提供了保险建议,保险消费教育功能愈太保寿险“太慧赔”是数据直连、智能机器人入驻、医疗垫付、医疗导服和健康管理等功能为一体的综合智慧理赔解决方案,可实现客户理赔信息的全数字化采集和立等可赔的免往返、免资料、零等待的极快、极简、极省的理赔服务。

中国太保持续提升客户体验,推出了创新的健康服务,项目紧邻青山湖国家森林公园,占地面积约120亩,一期户数820套,床位1260张。重点打造体现吴越文化,生态颐养特色的CCRC(持续照料养老社区)项目,为独立生活、介助生活、专业护理(含记忆照料)三类长者提供高品质服务。大理国际乐养社区项目位于大理镇,紧邻苍山国家地质公园,占地面积约179亩,一期户数119套,特别适合旅居养老。中国太保以“太保家园”养老服务品牌为核心,着力打造保险产品+高端养老社区+优质专业服务的 “新时代美好养老生活综合解决方案”,满足客户春游杭州、夏赏大理、秋宿厦门、冬住海南,打造有健康、有成长、有陪伴的全龄化养老生态圈。

成都国际颐养社区,项目位于成都医学城A区,占地面积约130亩,一期户数787套,床位1161张。重点打造体现蜀地文化特色的CCRC项目,为独立生活、介助生活、专业护理(含记忆照料)三类长者提供高品质服务。项目设计方案获美国第56届金砖奖“最佳国际在建大奖”。中国太保以“价值投资、长期投资、稳健投资”作为投资理念,依托太保资管、长江养老、国联安、养老投资等专业投资子公司,坚持以“稳”字统领全局,以市场化为导向逐步培育和提升投资管理能力,不断完善和优化投资管理体系,投资资产总额超过万亿元,总投资收益率和净投资收益率在同业均位居前列。中国太保积极服务国家战略、实体经济和民生保障。护航一带一路,海外业务覆盖112个 国家,成为两届中国进口博览会核心支持企业和指定保险服务商,过去10年累计赔付金额近5600亿元。响应打赢脱贫攻坚战的国家战略,聚焦“三区三州”深贫地区,探索建立具有太保特色的精准扶贫长效机制。中国太保作为唯一的指定保险服务商连续两届服务国家进口博览会,充分整合全集团资源、为第二届进博会提供总保额超过5000亿元的“产、寿、健”一站式综合保险保障,并在一体化风险管理服务的基础上,把服务领域从单一保险服务支持扩展到全方位合作支持,充分践行了“太保服务,让进博会更圆满”的庄严承诺。


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