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目标管理实务概述及目标管理实施29页.ppt

  • 更新时间:2020-04-21
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80年代初,摩托罗拉公司决心获取美国国家品质奖,为此,公司确定了生产合格率99.997%的目标。所有摩托罗拉的员工都收到了一张卡片,上面标示着公司的目标,所有员工都面临着挑战,力求大幅度降低工作中的错误率。结果在1988年度,摩托罗拉因此减掉了昂贵的零件修复与替换工作,从而节省了2.5亿美元,收入增加了23%,利润提高了44%,达到前所未有的记录。1989年,摩托罗拉如愿获得国家品质奖。目标是什么目标是结果,是希望,是欲望的具体表现形式;目标是由动机至行为的驱动力,是一切行动的源动力;目标是时刻专注的焦点,是专注力!由以上的故事,我们可以简单的将目标理解为:目标就是个人或组织所期望的工作成果。就是希望达到的未来状态,即指你想要完成的事,它可能很庞大或很微小,也许是未来或者就在今天。

为什么要有目标①目标就是所要追求的结果,没有目标就没有收获27%没有目标的人,生活在社会最底层,生活过得很不如意;60%目标模糊的人,生活在社会的中下层,并无突出成就;10%有清晰但较短期目标的人,生活在社会的中上层,在各自所在的领域里取得了相当的成就;3%有清晰且长期目标的人,成为各领域顶尖人士。当你明确地知道自己想要的是什么,你才能得到什么;你不知道自己追求的是什么,你自然什么也得不到。目标界定了你所要追求的结果,是你努力奋斗的理由。没有目标或者失去目标,就没有了着力点,到头来终将一事无成。目标清晰可见,焕发激情,激发潜力是谁叫醒了我们的灵魂?每天一觉醒来,我们的身体醒了,但灵魂未必能醒,能让灵魂苏醒的是目标。美国波士顿塞尔提克篮球队的传奇人物(Bill.Russell),有保留自己评分卡的习惯。他在打完每一场球之后,用一张满分为100分的评分卡为自己评分。在他的篮球生涯中,他从来没有得过65分以上。很多人说:“可怜的Russell,打了1200多场的球赛,从来没有达到过自己的标准!”然而,就因为他拼命要达到自己的标准,他成了最杰出的篮球运动员。反之,若没有目标或失去了目标,人往往就会茫然无措,不知所终。我们都有这样的经历,考大学之前,整天都精神振奋,干劲十足,仿佛有用不完的力量。而一旦考上了大学,则忽然一下子就空虚起来,像泄了气的皮球。许多人终其大学四年,都没有找到新的目标,导致大学过的很颓废。

1954年,德鲁克在《管理实践》一书中提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理(Management By Objectives,MBO),它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念,并已成为当代管理体系的重要组成部分。目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。目标管理的好处和缺憾提高管理效率。有助于组织机构改革。有助于形成“自动自发”的工作局面。激励员工完成目标。实现有效的监督控制。有利于客观评价员工。目标管理的好处目标管理的缺憾目标难以制定。目标管理的哲学假设不一定都存在。目标商定可能增加管理成本。没有绝对客观、公正的奖惩。往往强调短期目标而忽略长期发展。关注自身目标而忽略整体,助长本位主义。


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