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微信怎么使用销售流程注意事项28页.pptx

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有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。于是,我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。每进来一个顾客,服务员都要问“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:“加一个。”再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。

两个小店的故事故事的感悟:做营销就要主动找机会,我们不主动,客户更被动。只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。对客户来讲,经营的就是信任。俗话说“信心比黄金还要重要”,想想也确实如此。有了信心可以“无中生有”;没有信任,拥有了也可能失去。做好保险销售,必须要经营好自己、经营好公司、经营好客户、经营好行业,更要做到自尊、自信、自爱。我们今天主要讨论利用微信“许可式”经营客户的话题。覆盖率高、使用广微信不存在距离的限制,使用面广,目前国内注册5亿,海外注册1亿,用户注册微信后,可通过电话号码搜索、朋友推荐添加“朋友”即可形成一种联系途径,发送自己所需的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。人均微信客户量达到1000人以上,潜在客户量充足,用户使用频繁,客户覆盖率及其广泛可有效沟通客户端头。

如何正确维护你的朋友圈?这种生活化则是体现你的个人魅力与价值,更多时候你发的微信朋友圈内容多应该是自己生活化的一些场景,比如跟孩子去儿童乐园玩的时候分享一些照片;自己读了一本书分享了一下读书感悟;跟朋友一起去做了一次瑜伽运动,然后跟在朋友圈分享了一下。上面这几个场景都是能提升你个人魅力,增加信任度的一种生活化场景。这些内容发在朋友圈是可以为你正面形象加分的。比如跟孩子在一块可以体现你对孩子的关爱;自己读书说明你比较喜欢学习;跟朋友做瑜伽说明你热爱运动,至少给人的感觉是应该比较阳光的。为什么你用微信做不好保险营销?也许你犯了很多大禁忌!而这些生活化场景是能够增加朋友对你的信任,你的微信好友是可以通过朋友圈的一些场景,慢慢去了解你的为人,慢慢的去相信你,要知道,有信任才能有成交。

用心化我说的这种用心化是体现在你日常在发朋友圈的内容、图片、互动等方面。简而言之,你发的内容必须严谨,不能是一些模棱两可的话语。在图片上尽量找一些高清图片,而不是随手复制别人的一张图片。在互动方面,看到朋友圈别人发的有意思、有价值、有吸引力的事情以后可以选择点赞和评论,但不是盲目的不管别人发什么内容都给点赞。总之,你在利用微信做保险营销的时候,不要太急功近利。更多的时候,你应该把自己当成一个保险科普人员,从关怀、关心、科普的角度去维护你的微信好友,要始终把微信好友的利益放在第一位。要相信,精诚所至金石为开,总有一天,你的微信好友会成为你的客户。

知识化知识化的内容是可以增加你的专业度,别人为什么要在微信上找你咨询保险?第一点就是相信你,第二点就是认为你比较专业。所以,在你朋友圈有的时候是可以分享一些行业知识的。比如儿童买保险的注意事项,年轻人应该如何给自己购买保险才能更合理?此时,你应该把自己塑造为保险领域的一个专家角色。是以分享的心态去写这些内容,而不是抱着签单的目的。需要注意的是,在你分享这些知识的时候,切忌不要引导用户赶紧买保险。你只需要用心的去分享知识,让他记住有你这个好友存在就可以,有这方面的需求,他会自然想到你的。


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